کیبل ڈرم تیار کرنے کے سالوں کے دوران، ہم نے بہت عام چیز دیکھی ہے۔
آرڈر کی تصدیق کرتے وقت، زیادہ تر صارفین سائز، لوڈنگ کی گنجائش اور قیمت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ سائیڈ بورڈز جیسی تفصیلات شاذ و نادر ہی پہلی بات ہوتی ہیں جن پر بات کی جائے۔
لیکن ہماری طرف سے، یہ وہ چیز ہے جسے ہم عام طور پر نظر انداز نہیں کرتے۔
وجہ ہمارے تجربے سے سادہ - ہے، زیادہ تر مسائل پیداوار کے دوران نہیں ہوتے بلکہ نقل و حمل کے دوران ہوتے ہیں۔
ایک بار جب ڈرم ورکشاپ سے نکل جاتے ہیں، تو وہ متعدد مراحل سے گزرتے ہیں: ٹرک لوڈنگ، پورٹ ہینڈلنگ، کنٹینر بھرنا، سمندری مال بردار، اتارنا، اور اندرون ملک ترسیل۔ اس عمل کے دوران، ہینڈلنگ کے حالات ہمیشہ نرم نہیں ہوتے ہیں۔ اثرات اور رگڑ تقریباً ناگزیر ہیں۔
سائیڈ بورڈز کے بغیر، کیبل بنیادی طور پر بے نقاب ہے۔
ہینڈلنگ کے دوران معمولی خراشیں بھی نظر آنے والے نقصان کا باعث بن سکتی ہیں، خاص طور پر ان کیبلز کے لیے جن کی سطح کی ضرورت ہوتی ہے۔ اور زیادہ تر معاملات میں، جب گاہک خراب سامان وصول کرتے ہیں، تو پہلا ردعمل اس بارے میں نہیں ہوتا کہ مسئلہ کہاں ہوا - اسے صرف ایک پروڈکٹ کے مسئلے کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
ہمارے نقطہ نظر سے، یہ ایسی صورت حال ہے جس سے ہم سب سے زیادہ بچنے کی کوشش کرتے ہیں۔
پیداوار میں سب کچھ ٹھیک ہے، لیکن پیکیجنگ کی ایک چھوٹی سی تفصیل حتمی ترسیل کو متاثر کرتی ہے۔
اسی لیے برآمدی آرڈرز کے لیے - خاص طور پر جن کے لیے طویل ٹرانزٹ ٹائم یا ایک سے زیادہ ہینڈلنگ پوائنٹس ہیں - ہم عام طور پر صارفین کے پوچھنے کا انتظار کرنے کے بجائے، سائیڈ بورڈز کا آپشن جلد ہی سامنے لاتے ہیں۔
ایک اور نکتہ بھی ہے جو ہمیشہ واضح نہیں ہوتا، لیکن - استحکام کو سنبھالنے کے دوران ہمارے لیے بالکل واضح ہوتا ہے۔
سائیڈ بورڈز کے ساتھ، پورے ڈھول کا ڈھانچہ زیادہ ٹھوس ہو جاتا ہے۔ یہ اسٹیکنگ اور کنٹینر لوڈنگ کے دوران بہتر رکھتا ہے، خاص طور پر بڑے سائز کے لیے۔ اس سے طویل-دوری کی ترسیل پر فرق پڑتا ہے۔
بلاشبہ، ہم سمجھتے ہیں کہ لاگت ہمیشہ ایک تشویش کا باعث ہوتی ہے۔
سائیڈ بورڈز کو شامل کرنے سے مواد اور مزدوری کی لاگت میں کچھ حد تک اضافہ ہوتا ہے۔
لیکن جو کچھ ہم نے دیکھا ہے اس کی بنیاد پر، ٹرانزٹ کے دوران نقصان ہونے کے بعد، دعووں، متبادل، یا تاخیر کی لاگت عام طور پر اس سے کہیں زیادہ ہوتی ہے جو ابتدائی طور پر محفوظ کی گئی تھی۔
تو ہمارا نقطہ نظر سیدھا ہے:
ہم اصرار نہیں کرتے، لیکن ہم خطرے کی وضاحت کرتے ہیں اور صارفین کو مکمل معلومات کے ساتھ فیصلہ کرنے دیتے ہیں۔
کچھ تفصیلات چھوٹی لگ سکتی ہیں، لیکن ایک بار جب کچھ غلط ہو جاتا ہے، تو اثر بالکل چھوٹا نہیں ہوتا ہے۔
ہمارے لیے، سائیڈ بورڈز پیچیدہ نہیں ہیں - لیکن یہ ایسی چیز بھی نہیں ہیں جنہیں ہم بطور ڈیفالٹ اختیاری سمجھتے ہیں۔